Política de Devolución

Cambios

¡Queremos que ames tu elección! Si tu pieza no era lo que esperabas, puedes solicitar un cambio dentro de los 10 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para el cambio:

La pieza debe estar completamente nueva, sin usar y en su empaque original. Así bien, si el producto tuvo alguna novedad o defecto de fábrica se evaluara el caso individualmente.
Podrás cambiarla por cualquier otra referencia disponible en nuestra tienda.
Los costos de envío asociados al cambio deben ser asumidos por cada cliente. A menos, que sea por algún defecto de fábrica, lo cual se debe verificar.

Devoluciones por Retracto

Si deseas rescindir tu compra, puedes solicitar la devolución por retracto dentro de los 5 días calendario posteriores a la recepción de tu pedido.

Condiciones para la devolución:

Los productos deben estar completamente nuevos, sin usar, en perfecto estado y en su empaque original. Sin embargo, si el producto tuvo alguna novedad o defecto de fabrica se evaluara el caso individualmente.
El costo del envío de regreso a nuestra tienda debe ser asumido en su totalidad por la clienta. A menos, que sea por algún defecto de fabrica.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá con la devolución de tu dinero.

Consideraciones

Valor de referencia: En caso de cambios o devoluciones, se tomará como valor a favor el precio efectivamente pagado por la pieza, independientemente de su precio vigente al momento del cambio.
Promociones: Los cambios se realizarán únicamente por piezas disponibles en el inventario regular. No aplicarán precios de promociones, descuentos u ofertas que estén vigentes al momento de efectuar el cambio.